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14.08.2017

ReGuest Birthday Messages

Wusstest du schon, dass du mit ReGuest automatisch personalisierte Geburtstagsglückwünsche an deine Gäste schicken kannst? Erfahre, welche Vorteile dieses Feature unseres Angebotstools für dein Hotel bringt.
Jedes Geburtstagskind – egal welchen Alters – freut sich über Glückwünsche und Grüße zum Geburtstag. Das macht eine Geburtstagsnachricht zur idealen Gelegenheit, um die Beziehung zu deinen Gästen zu pflegen und mit ihnen in Kontakt zu bleiben.
Studien zeigen, dass die Öffnungsraten von Geburtstags-Mailings bis zu 55% über jener von anderen Mailings liegen. Denn obwohl dem Empfänger klar ist, dass die Glückwünsche automatisch versendet werden, erfreuen sie ihn. So erzeugt die Geburtstagsnachricht eine Bindung zwischen dem Gast und dem Hotel
 
Wie sollen die Glückwünsche gestaltet sein?
Bei Geburtstags-Mailings sollten der Empfänger und sein Festtag im Vordergrund stehen. Geburtstags-Mailings sind keine Werbemailings, es geht darum, Wertschätzung auszudrücken. Der Inhalt dreht sich um den Gast, nicht ums Hotel oder die neue Wellnessanlage. 
 
Um deinem Gast eine besondere Freude zu machen, kann die Nachricht eine kleine Aufmerksamkeit enthalten. Dabei sollte es sich aber wirklich um etwas Besonderes handeln, nicht um den einfachen Rabatt, den du auch sonst bei verschiedenen Aktionen gewährst. Vielleicht könntest du ihm ja ein Geburtstagsangebot machen, das für den gesamten Geburtstagsmonat gültig ist. Dann kannst du deinen Gast einladen, ein paar Tage weit weg vom Alltag zu verbringen und schaffst einen Anreiz für eine Buchung.
 
Unser ReGuest-Team hat darüber hinaus noch jede Menge Tipps auf Lager und steht dir bei der Einrichtung deiner Geburtstagsnachrichten mit Rat und Tat zur Seite.
 
Mehr zu ReGuest und seinen Funktionen erfährst du hier. Und wir freuen uns natürlich auf ein persönliches Gespräch.
 
 
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