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16.10.2015

ReGuest conquista Gerlos - Who's next?

Il numero di albergatori che sono proprio convinti del nostro tool di vendita ReGuest sta aumentando da giorno in giorno. Lunedì abbiamo messo online il tool per il nostro cliente Hotel Kristall a Gerlos.
Vivere la Zillertal 
L'hotel Kristall a Gerlos è il primo hotel per adulti della regione. Qui coppie possono godersi momenti in tranquillità oppure anche chi ama stare da solo trova l'ambiente perfetto per le sue esigenze. Il ristorante è stato premiato con un cappello Gault Millau e 13 punti. 
 
L'area wellness dell'albergo offre relax allo stato puro ma anche il movimento trova il suo spazio: da escursioni e golf fino allo sci - ognuno può trovare ciò che gli piace.
 
ReGuest a Zillertal
Il nostro cliente ha scelto il tool di vendita ReGuest per riuscire a creare offerte emozionali sia in lingua tedesca e che in inglese. Da lunedì risponde alle richieste dei clienti sfruttando il nostro tool e mandandogli offerte emozionali che vengono presentate sulla piattaforma responsive.
 
Oltre alle offerte l'hotel Kristall sfrutta il feature che gli permette di mandare servizi aggiuntivi agli interessati. Questo feature permette di offrire agli ospiti trattamenti beatuy e aumentare in questo modo il valore della singola prenotazione.
 
Per garantire la massima sicurezza durante il processo di prenotazione il nostro cliente sfrutta il modulo warranty. Grazie a questo modulo i dati della carta di credito che vengono inviati per confermare una prenotazione sono sicuri al 100%.
Last but not least sfrutta il nostro modulo messages. Grazie a messagages primo dell'arrivo ogni ospite riceve una comunicazione personalizzata automatica. Questa comunicazione contiene informazioni sui servizi aggiuntivi offerti oppure su eventuali eventi o offerte durante la sua vacanza.
 
In quanto l'opinione degli ospiti è fonfamentalre per riuscire a migliorare di continuo il proprio servizio - l'hotel Kristall sfrutta Messages Post Stay. Questo modulo permette l'invio automatizzato di una comunicazione nella quale viene richiesto un feedback all'ospite. In caso il feedback fosse positivo l'ospitite viene portato su Tripadvisor oppure Holiday Check. In caso di un giudizio negativo il l'ospite ha la possibilità di dare un feedback direttamente all'albergo. 
 
Siamo molto curiosi dei primi feedback del nostro cliente. 
 
Ma ora ci spostiamo più a sud. Presto anche ospiti sul lago di Garda saranno affascinati dalle offerte create in ReGuest. L' Hotel Du Lac & du Parc Resort a Riva del Garda ha scelto il nostro tool in tre lingue: inglese, italiano e tedesco. Inoltre realizziamo un interfacciamento con Protel e il cliente sfrutterà i moduli Messages e Warranty.
Sei curioso di sapere proprio tutto su ReGuest? Ecco tutte le info!
 
 
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