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18.12.2017

NUOVE FUNZIONALITÀ: ReGuest diventa ancora migliore

Presentiamo la release WINTER18 e ti regaliamo 8 fantastiche nuove funzionalità!
Migliorare ReGuest continuamente. Sviluppare nuove funzionalità e vantaggi che ti facilitano il lavoro. Offrire sempre uno strumento che cresca con le tue esigenze. Questi sono sempre stati i nostri obiettivi. L’ultima novità è che pubblichiamo una serie di nuove funzionalità che ti mettiamo a disposizione senza costi aggiuntivi.
We proudly present: la release WINTER18

Qui di seguito trovi un elenco con le informazioni dettagliate sulle singole novità.
 
 

Invio offerta a più persone

Un collaboratore fa una richiesta per il suo superiore, due famiglie vanno in vacanza insieme, un gruppo di amiche parte per un weekend di benessere. Ci sono tante situazioni che richiedono l’invio di un’offerta a più destinatari. La feature “Destinatari e-mail multipli” di ReGuest ne rappresenta la soluzione professionale con molti altri vantaggi:
  • Tutti i destinatari dell’offerta possono contattarti tramite il messenger. 
  • Preparando l’offerta puoi definire a quali persone del gruppo dei destinatari sono rivolte le comunicazioni (offerta, pre-stay, post-stay) e chi può prenotare un’offerta.  
  • Tutti i destinatari alternativi di un’offerta vengono collegati all’ospite principale (chi ha richiesto l’offerta) e rimangono consultabili. 
 

Note relative agli ospiti

Uno è vegetariano, l’altra viaggia sempre con il cane, il terzo vuole solo una camera con vista panoramica – se vuoi fare un’offerta su misura perfetta ad ogni ospite è importante che tu conosca le sue particolarità per poterne tener conto quando prepari l’offerta.

Il nuovo sistema note sugli ospiti è l’ideale assistente a questo proposito: puoi aggiungere note a qualsiasi parte della comunicazione – dalla richiesta fino alla conversazione sul messenger. Tutte le note sono consultabili nell’archivio ospiti, quelle contrassegnate come importanti sono visibili in ogni campo del programma.
 

Messaggi globali

Anche gli alberghi hanno bisogno di vacanze – ma che cosa succede, se un ospite ti manda un messaggio sul messenger proprio in quel periodo?

Con la feature “Messaggi globali” ReGuest ti offre la possibilità di far vedere all’ospite direttamente sul messenger che in quel momento non c’è nessuno che può rispondere.
 

Analisi delle fonti di richiesta

Quanto sono efficaci le mie campagne? Da quali canali provengono le mie richieste? Che cosa devo ottimizzare?

Con la nuova feature di statistica di ReGuest le risposte a queste domande sono sempre a tua disposizione.
 

Aggiungere camere per gruppi (disponibile solo per standalone)

Una richiesta per 20, 30 o persino 50 camere?

Sia per una comitiva o per un evento aziendale – ReGuest ti offre la possibilità di fare offerte velocemente ed efficientemente. Senza dover ricorrere all’assistente varianti puoi offrire un gran numero di camere in modo veloce e semplice.
 

Estensione lista d’attesa

Con la feature “Lista d’attesa” puoi subito offrire all’ospite un posto nella lista d’attesa se devi rifiutare una richiesta di prenotazione.

La novità è che puoi aggiungere l’ospite alla lista direttamente. Così puoi riempire la lista d’attesa in modo veloce e semplice senza dover creare una richiesta precedentemente.
 

Day Stay (disponibile solo per standalone)

Un’offerta per una permanenza di un giorno con uso spa e una camera per rilassarsi?

È possibile adesso con la nuova feature ReGuest “Day Stay”. Già nella richiesta puoi precisare che non c’è pernottamento e poi creare l’offerta come al solito.
 

Interfacce

Interfacce a PMS e IBEs ti facilitano il lavoro con ReGuest. Estendiamo la lista delle interfacce disponibili continuamente, le nuove interfacce sono tra l’altro
  • Interfaccia Casablanca PMS 
  • Vioma Clearing Station: interfaccia per la consultazione di prezzi e disponibilità; interfaccia per la trasmissione di prenotazioni 
  • Vertical Booking: interfaccia per la trasmissione di prenotazioni 
  • Kognitiv: interfaccia per la trasmissione di prenotazioni 
 
 
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